الادارة التسويقية

الادارة التسويقية هي عملية تخطيط و توجية  وتقييم جهود مجموعة من الافراد للعمل نحو هدف معين وبالتالى  نعني بالادارة التسويقية تللك الادارة الت توجه وتفعل عناصر العملية الادارية نحو هدف المراد وعلي  تعر يف  هايمكن تعريف الادارة التسويقية بالاتي :

"ادرة التسويق هي الادرة المسوؤلة عن تخطيط وتنظيم وتوجية ورلا قابة الانشطة التسويقية  حتي تتم عملية التبادل بعالية و كفاءة مرتفعة لتحقيق اهداف اطراف التبادل و تعتمد اساسا علي تكامل عناصر المزيج التسويقي الممثلة في المنتج والسعر والمكان و الترويج "

ويشمل التعريف علي الاتي :

1/ تمثيل ادارة التسويق نشاطا هادفا ويهدف الي تحيق اهداف كل من المستهلكين و المنظمة

           2/   اتمام عملية التبادل بكفاءة وفعالية

3/ تحقيق التكامل و التنسيق  بين عناصر المزيج التسويقي

ووفقا لما سبق يمكن تحديد دور كل من عناصر الادارة التسيويقية فيم يلي :

التخطيط

التخطيط هي الخطجوة الادارية التي تهدف الي تحديد الوسيلة التي يمكن الوصول الي الهدف او هو العملية الخاصة بتقدير الفر والموارد المتاحةو للمنظمة وتحديد الاهداف والاستراتجيات التسويقية  ووضع الخطط الخاصة باتنفيد و الرقابية في تنفيد الخطط ال

هنالك التخيطيط القصير والطويل والمتوسط كما ان هنالك التخطيط العام او الشامل ال ى  يغطي عدة مجالات و هناك التحيط الخاص ال ي نوع معين من النشاط .

ان المخطط يحتاج الي الفرص التسويقية بعناصرها المتكاملة وعملية التنبؤ بحجم المبيعات المرتقبة

ثم تاتي الخطوة التالية في تحديد الاهداف الاهداف الخاصة

 ثم يقوم المخطط بتحديد الاهداف الاستراتجيات التسويقية ونعني بها كل الجوانب المتعلقة بالتسويق  من سوق و سلعة و توزيع وقد تعني الاستراتجية جانبا واحد من او عدة جوانب متعددة نطلق عليها  في هده الحاله الاستراتجية و توضع هده الاستراتجية المختلفة للحصول على احسن وضع من اصعب المشاكل التي تواجه الادارة التسويقية ، و تتبلور هده الاستراتجيات في شكل خطط وتهد الخطة الي تنسيق انشطة الادارة التسويقية ، وتتبلور الاستراتجيات في شكل خطط وتهدف الخطة الي تنسيق انشطة الادارة التسويقية من تحديد المسؤولية وتوجية المديرين أى ما يجب عملة ومن يجب القيام بعمل معين علي وجه الدقة ، ثم نبدا بتنفيد الخطة الاستراتجية والاهداف المخططة وقياسها و مقارنتها مع المنفد   منها لمعرفة

الانحرافات واعادة تحرافات تصحيح

2/  التنظيم :

وهوعملية تحيد الاختصاصات والسلطات والمسؤوليات حتي يمكن للمنظمه تحقيق الاهداف التسويقية وتشمل عملية التنظيم علي :

لتسويقية المطلوب تحقيقها

ئئتحديد مسؤوليات واختصاصات وسلطات الافراد داخل جهاز التسويق ويتم تنظيم العمل داخل جهاز التسويق ويتم تنظيم العمل داخل جهاز التسويق وفقا لاساس الوظيفيي او السلعي او الجغرافي او العملاء كما ان هناللك نوع اخر يشمل الانواع السابق دكرها ويطلق عليهاالتنظيم المركب .

التنظيم الوظيفي :

ويتم في هدا النوع تقسيم العمل الي عدة وظائف المختلفة .

التنظيم حسب المنتجات :

وهو الدي يتم فيه تنظيم العمل الي داخل ادارة التسويق علي اساس المنتجات التي تتعامل فيما المنظمة كما هو موضح في الشكل :

ويناسب هدا النوع المنشات التي تغلغل في مناطق جغرافية متعددة وتختلف احتياجات المستهلكين في كل منطقة عن الاخري يودي هدا النوع اليى تحقيق مزيا اللامركزية .

 التنظيم حسب العملاء:

وهو الدي يتم فيه تنظيم العمل داخل ادارة التسويق وفقا لنوعية العملاء لنوعية العملاء التي تتعمال معها المنظمة . كما هووضح بالشكل :

ويناسب هدا النوع المشروعات التي تتعامل مع نوعيات متعددة من العملاء يختلفون في احتياجاتهم و مشاكلهم الداخلية .

التنظيم المركب :

من اكثر الانواع شيوعا التنظيم المركب وهي تلك التي تجمع بين تقسيم سلعي وتقسيم الوظيفي كما يمكن الجمع بين التقسيم على اساس المناطق او بين التقسيم الوظيفي والتقسيم السلعي علي اساس العملاء وعموما يمكن الجمع بين اكثر من قسمين في هدا النوع .